Vilkår og Betingelser for Gletsjer Hjem

1. Innledning

Velkommen til Gletsjer Hjem! Disse vilkår og betingelser ("Vilkårene") regulerer din bruk av vår nettside og kjøp av produkter og tjenester fra oss. Ved å aksessere eller bruke vår nettside godtar du å være bundet av disse Vilkårene. Vennligst les dem nøye.

Gletsjer Hjem er en leverandør av interiørdesign og møbler inspirert av norsk arktisk natur. Vår forretningsadresse er Eika Bygg, 38 Storgata, Tromsø, Norge.

2. Produkter og Tjenester

• 2.1 Produktbeskrivelser: Vi bestreber oss på å presentere nøyaktig produktinformasjon, inkludert beskrivelser, priser og bilder. Farger og teksturer kan imidlertid variere noe fra hva som vises på skjermen din på grunn av individuelle skjerminnstillinger og naturlige variasjoner i materialer.
• 2.2 Tilgjengelighet: Alle produkter er avhengig av tilgjengelighet. Hvis et bestilt produkt er utsolgt, vil vi informere deg så snart som mulig og tilby alternative løsninger eller full refusjon.
• 2.3 Priser: Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) med mindre annet er spesifisert. Fraktkostnader vil legges til ved utsjekk.

3. Bestilling og Betaling

• 3.1 Bestilling: En bestilling er bindende når den er mottatt av Gletsjer Hjem og bekreftet av oss via e-post. Du er ansvarlig for å sikre at all informasjon du oppgir er korrekt.
• 3.2 Betaling: Vi aksepterer betaling via [Spesifiser Godkjente Betalingsmetoder, f.eks. Vipps, kredittkort (Visa, Mastercard), faktura]. Betaling må fullføres før varene sendes, med mindre fakturaavtale er inngått.

4. Levering og Retur

• 4.1 Levering: Leveringstider vil variere avhengig av produkt og leveringsadresse. Estimert leveringstid vil bli oppgitt ved bestilling og i ordrebekreftelsen.
• 4.2 Returrett: I henhold til norsk angrerettlov har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Varen må returneres i samme stand som den ble mottatt, med originalemballasje intakt. Kostnader for returfrakt dekkes av kjøper med mindre returen skyldes feil fra vår side.
• 4.3 Skadede Varer: Dersom varen er skadet ved levering, må du melde fra til oss umiddelbart og senest innen 48 timer etter mottak. Dokumenter skaden med bilder.

5. Garanti og Reklamasjon

Vi tilbyr garanti på våre produkter i henhold til forbrukerkjøpsloven. Ved reklamasjon forbeholder vi oss retten til å undersøke feilen. Hvis feilen skyldes produksjonsfeil, vil vi tilby reparasjon, erstatning eller prisreduksjon.

6. Personvern

Din personlige informasjon behandles i samsvar med vår Personvernerklæring, som du finner her. Ved å godta disse Vilkårene, samtykker du til vår behandling av personopplysninger.

7. Immaterielle Rettigheter

Alt innhold på denne nettsiden, inkludert tekst, grafikk, logoer, bilder og programvare, tilhører Gletsjer Hjem eller våre lisensgivere, og er beskyttet av norske og internasjonale lover om immaterielle rettigheter.

8. Ansvarsbegrensning

Gletsjer Hjem er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tap som følge av bruk av våre produkter eller nettside, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

9. Endringer i Vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettsiden. Din fortsatte bruk av nettsiden etter endringer utgjør din aksept av de reviderte Vilkårene.

10. Tvisteløsning

Tvister som oppstår i forbindelse med disse Vilkårene skal forsøkes løst i minnelighet. Klarer man ikke å komme til enighet, reguleres tvisten av norsk lov, og rett verneting er Tromsø Tingrett.